بررسی عوامل مهم موفقیت مدیریت دانش جهت افزایش خلاقیت و یادگیری سازمانی در سامانه ی بانک داری مدرن

تاکنون عوامل مهم موفقیت مدیریت دانش (مدیریت دانایی یا مدیریت اندوخته های علمی) توسط محققین در سازمان ها و در شرایط متفاوتی مورد بررسی قرار گرفته است، اما در این پایان نامه سعی شده که از بین عوامل متعدد موفقیت مدیریت دانش، عواملی تعیین شود که تواماً باعث افزایش خلاقیت سازمانی و یادگیری سازمانی شوند. با توجه به موضوع تحقیق، بررسی تاثیر تمامی عوامل مهم موفقیت مدیریت دانش بر روی خلاقیت و یادگیری سازمانی کاری زمانبر و بس دشوار می باشد که از بین تعداد زیادی از این عوامل مهم ، هفت عامل که با عوامل مهم موفقیت خلاقیت و یادگیری سازمانی مشترک می باشند را به عنوان متغیرهای مستقل تحقیق انتخاب کرده و تاثیر آنها را بر افزایش خلاقیت و یادگیری سازمانی به عنوان متغیرهای وابسته مورد تحقیق واقع شده است. پس از تعیین و تایید شاخص های مرتبط با متغیرهای مستقل و وابسته توسط خبرگان، پرسش نامه تهیه شده در نمونه آماری توزیع گردید. با انجام تحلیل آماری بر روی داده های جمع آوری شده، مشخص گردید هنگامی که رابطه بین متغیرهای مستقل و وابسته بصورت تک تک و بدون تعامل و ارتباط عوامل با یکدیگر مورد بررسی قرار می گیرد، تمامی هفت عامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش تاثیر مثبتی بر خلاقیت سازمانی و یادگیری سازمانی دارند؛ اما هنگامی که تعامل و ارتباط عوامل مهم موفقیت مدیریت دانش با یکدیگر، و تاثیر تواماً متغیرهای مستقل بر متغیرهای وابسته مورد بررسی قرار می گیرد، تنها سه مدیریت منابع انسانی ، حمایت مدیریت ارشد و اختصاص پاداش برای کارکنان باعث افزایش تواماً خلاقیت سازمانی و یادگیری سازمانی می شوند.